Los gastos de Envíos para la adquisición de nuestros servicios son gratuitos.

Plazos de entrega

En cada servicio se detallan el plazo de entrega.

Para evitar contratiempos por esta causa le aconsejamos siempre consultar.

Devoluciones

La ley garantiza la posibilidad de devolver un servicio, siempre y cuando no se halla echo uso del mismo.

El procedimiento a seguir es enviar un correo a la dirección dorctorponce@doctorponce.com o carta certificada e indicarnos:

  • Nº de compra del servicio.
  • Día de la compra.
  • Nombre y apellido completo.
  • Correo Electrónico.
  • Telefono de contacto.
  • Causa de la devolución.

Una vez recibido dicho mensaje procederemos a verificar toda la información para tramitar la devolución.

El método habitual será el siguiente:

Contactaremos con el cliente para comunicarle la aceptación de la devolución.

DoctorPonce.com procederá al reembolso del importe del servicio una vez que haya verificado toda la información y contactado con el cliente